أكواد أخطاء Device Manager: ماذا تعني وكيف تصلحها؟

يعتبر Device Manager من أهم الأدوات المدمجة في نظام ويندوز لتشخيص مشاكل الأجهزة والتعريفات.

وعندما يواجه النظام مشكلة في جهاز معين فإنه يعرض رمز خطأ (Error Code) يساعدك على معرفة السبب الحقيقي للمشكلة.

فهم هذه الأكواد يمكن أن يوفر ساعات طويلة من البحث العشوائي ويجنبك إعادة تثبيت ويندوز دون داعٍ.

ما هو Device Manager؟

Device Manager هو لوحة إدارة الأجهزة في ويندوز التي تعرض:

• المعالجات.
• بطاقات الشاشة.
• كروت الشبكة.
• أجهزة الصوت.
• أجهزة USB.
• الأقراص الصلبة.
• الأجهزة المتصلة بالنظام.

وعند حدوث مشكلة يظهر مثلث أصفر أو رمز خطأ داخل خصائص الجهاز.

كيف تصل إلى Device Manager؟

الطريقة الأولى

اضغط:

Windows + X

ثم اختر:

Device Manager

الطريقة الثانية

اضغط:

Windows + R

ثم اكتب:

devmgmt.msc

أين أجد رمز الخطأ؟

1. افتح Device Manager.
2. اضغط مرتين على الجهاز المتضرر.
3. افتح تبويب:

General

4. ستجد الرسالة ورقم الخطأ.

مثال:

This device cannot start. (Code 10)

أشهر أكواد أخطاء Device Manager

الخطأ Code 10

This device cannot start.

من أكثر الأخطاء انتشاراً.

الأسباب المحتملة:

• تعريف غير متوافق.
• تحديث فاشل.
• مشكلة في العتاد.

الحلول:

• تحديث التعريف.
• إزالة التعريف ثم إعادة تثبيته.
• تجربة إصدار أقدم من التعريف.
• إعادة تشغيل الجهاز.

---

الخطأ Code 28

Drivers for this device are not installed.

المعنى:

ويندوز لا يملك تعريفاً للجهاز.

الحل:

• تحميل التعريف الرسمي.
• استخدام Windows Update.
• تثبيت التعريف يدوياً.

---

الخطأ Code 31

Windows cannot load the drivers.

الأسباب:

• تعريف تالف.
• ملفات نظام مفقودة.
• تعارض تعريفات.

الحلول:

sfc /scannow

ثم:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

---

الخطأ Code 43

Windows has stopped this device.

يظهر كثيراً مع:

• بطاقات NVIDIA.
• بطاقات AMD.
• أجهزة USB.

الحلول:

• إعادة تثبيت التعريف.
• تحديث BIOS.
• إزالة التعريف باستخدام DDU ثم إعادة تثبيته.

---

الخطأ Code 19

Registry configuration information is incomplete.

الأسباب:

• تلف قيم Registry.
• بقايا تعريفات قديمة.

الحلول:

• إزالة الجهاز.
• إعادة التشغيل.
• إصلاح السجل.
• استخدام System Restore.

---

الخطأ Code 12

This device cannot find enough free resources.

المعنى:

يوجد تعارض في الموارد.

الحلول:

• تحديث BIOS.
• تعطيل جهاز غير مستخدم.
• إعادة توزيع الموارد.

---

الخطأ Code 18

Reinstall the drivers for this device.

الحل المباشر:

• إزالة التعريف.
• إعادة التشغيل.
• تثبيت أحدث إصدار.

---

الخطأ Code 22

This device is disabled.

الحل:

اضغط:

Enable Device

من خصائص الجهاز.

---

الخطأ Code 24

Device is not present.

الأسباب:

• الجهاز غير متصل.
• مشكلة في الكابل.
• مشكلة في المنفذ.

الحلول:

• إعادة توصيل الجهاز.
• تجربة منفذ مختلف.
• التحقق من التوصيلات.

---

الخطأ Code 39

Windows cannot load the device driver.

الأسباب:

• ملفات تعريف تالفة.
• حذف ملفات النظام.

الحلول:

sfc /scannow

وإعادة تثبيت التعريف.

---

الخطأ Code 52

Windows cannot verify the digital signature.

الأسباب:

• تعريف غير موقع رقمياً.
• تعريف معدل.

الحلول:

• تثبيت تعريف رسمي.
• تحديث ويندوز.
• تعطيل التحقق مؤقتاً للاختبار فقط.

كيف تحدد سبب المشكلة بسرعة؟

قبل تثبيت أي تعريف جديد اسأل نفسك:

هل ظهر الخطأ بعد تحديث؟

إذا نعم:

• استخدم Roll Back Driver.

هل الجهاز جديد؟

إذا نعم:

• تأكد من وجود تعريف متوافق.

هل المشكلة ظهرت بعد تحديث ويندوز؟

إذا نعم:

• تحقق من Windows Update.
• ابحث عن تعريف أحدث.

هل المشكلة تخص USB فقط؟

إذا نعم:

• جرب منفذاً آخر.
• افحص الكابل.

خطوات تشخيص احترافية

1. اقرأ رمز الخطأ.
2. سجل اسم الجهاز.
3. افحص Windows Update.
4. جرب Roll Back Driver.
5. أزل التعريف وأعد تثبيته.
6. افحص ملفات النظام.
7. اختبر الجهاز على منفذ مختلف.

أدوات مفيدة لحل مشاكل التعريفات

Windows Update

غالباً يوفر تعريفات رسمية.

Device Manager

أفضل نقطة بداية للتشخيص.

Driver Store Explorer

لإزالة التعريفات القديمة.

DDU

لإزالة تعريفات كروت الشاشة بالكامل.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

تثبيت تعريفات عشوائية

قد يؤدي ذلك إلى مشاكل أكبر.

حذف تعريفات سليمة

دون معرفة سبب المشكلة.

استخدام برامج تعريفات غير موثوقة

قد تثبت تعريفات خاطئة.

تجاهل تحديث BIOS

بعض الأجهزة تحتاج تحديث BIOS لحل مشاكل التوافق.

مقالات مرتبطة

• كيفية تحديث تعريفات ويندوز بأمان
• أفضل برامج ويندوز المجانية
• حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على USB
• كيفية إصلاح أخطاء Windows Update
• دليل صيانة ويندوز للمبتدئين

الخلاصة

توفر أكواد أخطاء Device Manager طريقة سريعة لتحديد سبب المشكلة بدقة بدلاً من التخمين. وفي معظم الحالات يمكن حل المشكلة من خلال تحديث التعريف أو إعادة تثبيته أو إصلاح ملفات النظام دون الحاجة إلى إعادة تثبيت ويندوز بالكامل. لذلك فإن قراءة رمز الخطأ وفهم معناه هي أول خطوة صحيحة نحو حل المشكلة بشكل احترافي.